Netflix го прави доста добре, наистина. През повече от 2 години, за които съм се абонирал, едва ли съм имал проблеми да гледам някакъв сериал или филм. Това не означава, че от време на време се появява някаква странна грешка като тази, която ще видим по-долу: „ Грешка при свързване с Netflix. Повторен опит след X секунди. Код: ui-800-3 (100018) "
Този провал започна да се появява миналата седмица на Xiaomi Mi TV Box. Първоначално грешката би скочила в средата на всяко възпроизвеждане, произволно. Достатъчно беше да сменим сериал или филм, за да отложим въпроса - временно. Но след 2 дни нещата станаха доста грозни, получавайки същата тази грешка ui-800-3 (100018) във цялото съдържание на платформата. Невъзможно е да се види нещо.
Решение за грешка „Код: ui-800-3 (100018)“ в Netflix
Отначало всичко изглежда като грешка във връзката, някаква мрежова повреда, тъй като самата система се опитва да се свърже автоматично. Нещата обаче изглежда отиват по-далеч, тъй като, поне в моя случай, интернет връзката работи перфектно на TV Box. Във всеки случай е повече от препоръчително да проверим дали сме правилно свързани към WiFi или мрежа за данни и дали Интернет работи правилно.
След като тази малка проверка бъде извършена, стъпките, които трябва да следвате за решаване на проблема с грешката ui-800-3 (100018) на Netflix, ще бъдат следните:
- Изчистете кеша на Netflix : За това отиваме в „ Настройки -> Приложения -> Netflix “ и кликваме върху „ Изчистване на кеша “.
- Изчистете данните на приложението : Ако проблемът продължава, трябва да изтрием данните, съхранени в Netflix, и да възстановим първоначалните настройки. Това означава, че ще трябва да въведем отново потребителското си име и парола следващия път, когато влезем в Netflix. Можем да изтрием данните, като кликнете върху „ Още информация “ по време на получаване на грешката и след това изберете „ Нулиране “.
Възстановяването на Netflix до фабричните настройки трябва да е достатъчно, за да се отървете от грешката. Ако продължава да съществува, няма да имаме друг избор освен да деинсталираме и преинсталираме Netflix от Google Play Store.
Забележка: Ако имаме китайски Android TV Box, той може да не е сертифициран като устройство, съвместимо с Netflix. Това означава, че няма да можем да го инсталираме от Google Play и ще трябва да търсим алтернативно хранилище за инсталиране, като APK Mirror.
Както видях на страницата за помощ на Netflix, тази грешка се дължи на известна информация, съхранявана на устройството, която трябва да бъде актуализирана. Изглежда, че самата Netflix не е напълно ясна, че това е причината, тъй като показва, че те все още разследват причините за проблема.
Следователно, ако видите, че грешката продължава, не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Netflix, за да ви предложат окончателно решение.
Имате ли инсталиран Telegram ? Получавайте най-добрата публикация за всеки ден в нашия канал . Или ако предпочитате, научете всичко от нашата Facebook страница .